L'humeur mesurée sur Twitter, un air de déjà vu ?

Une équipe de chercheurs ont traqués 2,4 millions de twittos dans 84 pays. Le résultat est plutôt amusant, il démontre que les utilisateurs se réveillent plutôt de bonne humeur et se elle finit par se dégrade au fur et à mesure de la journée. L’humeur joyeuse revient tard le soir, vers minuit. La bonne appartient à ceux qui se lèvent tôt et ceux qui se couchent tard ?

Deux ont d’étude des twittos mettent en lumière que les activités professionnelles, le sommeil et la longueur des jours jouaient tous un rôle expliquant l’enthousiasme, la joie, le stress, l’angoisse ou la colère des utilisateurs de Twitter.

La science se rapproche des réseaux sociaux

Je remarque tout d’abord que les réseaux sociaux sont de nouveaux terrain de chasse des chercheurs. Facebook et Twitter en tête. Mais on peut aussi citer viadeo et linkedin dans le rapport à l’emploi et à la recherche de l’emploi. Ces deux derniers ne sont pas exploités à ma connaissance, mais peut-être qu’ils pourraient l’être à l’avenir.

Internet est un lieu public, l’intérêt est donc que les données sont un matériau brute et empirique. Autant dire une aubaine pour des chercheurs. Ces données sont tout de même à prendre avec des pincettes car il faut encore affiner les mots-clés et tout dépend de l’apparition d’un mot. Sans compter que les réseaux sociaux sont de plus en plus investis par la publicité et par les effets de mode.

Les indices de bonheur se multiplient

L’indice d’humeur (Produit Intérieur du Bonheur) est déjà exploitée par facebook aux Etats-Unis. Un algorithe avec des les mots-clés bien définit parcours les statuts facebook et créer cet indice. Les mots-clés sont par exemple génial, super ou youpi pour le positif et triste, doute ou tragédie pour le négatif.

Il existe également un autre indice, je veux parler l’anxiety index qui se base sur un algorithme du même type que Facebook mais avec les blogs ce coup-ci.

Et enfin, twitter qui est scruté par des sociologues. Pour le moment c’est un terrain expérimental, mais peut-être que Twitter pourrait être intéressé par la démarche et emboîterait le pas à Facebook.

Vers un indice global ?

Si on couple ces trois indices en un seul, on assisterait alors à la naissance d’un indice très performant et complet. Il offrirait des opportunités nouvelles pour la politique par exemple. Le discours serait coordonné selon l’indice, et donc l’humeur ambiante. Ce même indice permettrait aussi de mesurer un buzz à l’échelle mondiale.

Enfin, d’un point de vue scientifique, ce nouveau terrain de chasse ouvre des perspectives nouvelles sur le comportement en ligne, sur le décryptage et l’humeur, sans compter qu’utiliser les réseaux sociaux pour créer un indice de bonheur peut être une source fiable car elle se base sur des déclarations spontanées.

Un outil formidable pour la science mais qui peut, à court terme, permettre un certaine « manipulation » de notre humeur par la politique. Il y a aussi un sorte d’effet de groupe qui pourrait apparaître. Des réactions aseptisées selon les résultats des différentes enquêtes, indices et statistiques en tout genre.

Amusez-vous à entrer des mots-clés et interprétez les résultats sur ce site.

Google a désindexé Twitter de ses news

Google mène des batailles mais ne les gagne pas toutes. C’est en substance cette phrase qui résume bien l’actualité Google.

Son moteur de recherche est un succès planétaire, tout comme chrome, youtube ou encore google apps et androïd. Mais androïd est dans la tourmente avec la guerre des brevets ou encore ses services censurés dans certains pays et les critiques sur le non-respect de la vie privée.

Cependant, il restait encore un domaine qui échappait à Google : le social. Après le méa culpa de Google par la voix de son ex-PDG Eric Shmidt, Google se rattrape et lance Google +.

Google Buzz et Orkut n’ont jamais eut le succès escompté alors il fallait une contre-attaque face à Facebook et Twitter. Même s’il est encore loin de ces derniers en terme de fréquentation, on peut noter la belle performance : en 15 jours c’est pas moins de 10 millions de membres inscrits. Tandis qu’il aura fallut près de deux ans pour Twitter et Facebook.

10 millions d'utilisateurs en 15 jours

Autres chiffres, actuellement c’est environ 20 millions de membres et 2.3 Milliards de clic sur le « +1″ (équivalant du « j’aime » de Facebook).

Je ne m’attarde pas sur une présentation de ce réseau social car bon nombre de vos autres sites favoris le font mieux que moi. Mais à noter tout de même que Google reste fidèle à lui même avec l’ajout de photos et vidéos illimité, le chat (avec vidéo en option) illimité et les améliorations vont bon train : l’arrivée prochaine de Google + entreprises, les jeux, et également l’amélioration des « cercles » (la spécificité de Google +) grâce au rachat de Fridge.

Google cherche donc à améliorer vite et bien son nouveau bébé en même temps qu’il produit du buzz autour de celui-ci. Il est même une sérieuse menace pour Facebook qui a contre-attaqué avec de nouvelles fonctionnalités notamment avec le chat vidéo en partenariat avec skype. Même si Facebook domine largement, Google pourrait jouer les premiers rôles s’il rajoute des fonctionnalités que Facebook n’a pas.

Pour ma part, je pense plutôt que les 3 réseaux sociaux vont êtres utilisés, notamment avec les community managers, car chacun sont différents et tout autant utiles. Le +1 pour le référencement sur Google, le « j’aime » pour aspirer le trafic via facebook et le twit également.

Sachez aussi que Google doit beaucoup à ses concurrents sur le buzz provoqué autour de +. C’est du moins mon opinion.

Enfin, un nouvel acteur de poids va arriver prochainement dans la course au social : Microsoft. En effet, hier Micosoft a dévoilé « par inadvertance » un projet de réseau social nommé « tulalip ». On en sait encore peu sur ce projet. D’après la capture d’écran ci-dessous, le projet va s’appuyer sur Facebook et Twitter. C’est à peu près ce que l’on sait.

tulalip

Je réserve mon jugement sur Google + que je teste depuis peu mais ce jeune réseau social a très certainement de l’avenir et semble plus aboutit que ses prédécesseurs. Les futurs fonctionnalités sont attendues dans le courant de l’année visiblement. On sait aussi que Google nous réserve des surprises. Ce qui est sûr c’est que la hache de guerre du social est déterrée !

Les blogs font parti du décor sur Internet. Ils sont bien implantés même. Et pourtant, il y a quelques années (du style 2 – 3 ans) on commençait à prédire la fin de ces pages personnelles. La faute au skyblog et consorts, qui étaient des blogs pas assez sérieux, pire, ils étaient la porte ouverte aux excès mineurs : photos de beuverie, insultes de professeurs, etc… Bref, de quoi inquiéter les parents et les puristes du web. Le blog à donc connu un déclin, en même temps qu’une ascension, car tout le monde voulait sa page perso, son clamoir, son lieu de parole. Des hommes politiques aux utilisateurs lambda, le blog a connu une deuxième jeunesse, et à typad et autres wordpress de fleurir. Ouf, le blog est sauvé.

Mais est-ce que cela suffit-il pour autant ?

Cela suffit dans le sens où le blog est presque un média à part désormais. Pour exemple, les blogs du site lemonde.fr représentent 13% de l’information en ligne sur le site. Il y a a donc beaucoup de crédibilité. Pourtant, avant il n’existait ni Twitter, ni Facebook, ou du moins, c’était encore une utilisation méconnue dans l’hexagone. Le boom du réseau social s’est passé mi-2009. Et depuis, ces réseaux sociaux ont donné un nouveau souffle aux blogs. Leurs assurant une visibilité pour certains, les confortant dans leurs succès pour d’autres. Ce n’est pas pour rien non plus si l’expression « blogueur professionnel » existe.

On peut dire que les réseaux sociaux on donné l’impulsion nécessaire aux blogueurs pour trouver leur public (ou une nouvelle audience) et aussi la crédibilité (par exemple le retweet). Car le blog aurait pu être remplacé par les pages personnelles sur facebook par exemple. Mais ils servent désormais de tremplin aux blogs. Oui pour être réaliste il faut dire que twitter est aussi un outil de promotion.

Finalement on peut même leurs avouer une forme de dépendance. Les blogs et blogueurs alimentent les réseaux sociaux, tandis que les réseaux sociaux « alimentent » les blogs (l’audience).

Un étude nous apprend que près de 50% des 50 – 64 ans utilisent un réseau social. La tendance les chiffres ont doublés en un an et vont sans doute continuer de croître au fur et à mesure que cette tranche se met à l’informatique et au web. Cette même étude nous indique que 11% utilisent twitter. Bien-sur Facebook est toujours le média privilégié… quoique trop intrusif et trop « radio potin » pour cette catégorie.

Cependant, je pense qu’il n’y a rien d’étonnant au fait que les séniors cherchent à se mettre aux médias sociaux. Autant pour Twitter que pour Facebook, ou autre. En effet, ils découvrent le web pour certains, d’autres connaissent déjà son potentiel. Et l’un dans l’autre, il se tournent facilement vers les réseaux sociaux pour les même raisons que n’importe qui : rester en contact avec ses proches, se divertir, etc … Avec Twitter on rajoute la dimension « rapidité de l’information ».

Enfin, ils découvrent les réseaux sociaux professionnels. Ceux qui ont la cinquantaine et cherchent un nouveau souffle dans leur carrière se tournent vers Viadeo ou LinkedIn qui sont des plateformes performantes et des tremplins pour développer son carnet d’adresse.

Cette tranche d’âge est donc à ménager car ils apportent surement beaucoup à ces nouveau moyens de communiquer. Ils apportent le regard critique et l’expertise dont nous avons besoin.

Peut-on répondre oui à la question « Twitter apporte-il un réel bénéfice à son utilisateur ? »

En tant qu’utilisateur (accroc…) de twitter, je peux déjà vous dire que ça m’apporte une distraction et surtout un outil formidable de promotion (recevoir de l’information et la diffuser à qui le veut).

En revanche, le retour du bâton c’est que nous sommes exposés aux marketeurs et n’utiliser twitter que pour rester informé c’est passer à côté de l’information et faire un très mauvais calcul dans le traitement de l’information.

Ceci étant dit, si je rajoute que maintenant on sait (merci Paul J. Zak, un spécialiste de « neuroéconomie ») que twitter a en plus un impact bénéfique sur notre santé.

Pour citer Numérama : « Celui-ci a découvert que les réseaux sociaux ont la faculté de déclencher une hormone très particulière dans notre organisme, l’ocytocine. Cette substance a des vertus très intéressantes chez l’être humain, puisqu’elle augmente notamment la confiance en l’homme. Ainsi, l’ocytocine introduirait un état de confiance vis-à-vis d’autrui, ce qui est manifestement l’idéal lorsqu’on se trouve sur un réseau social. »

Twitter, et d’une manière générale le réseau social, permet en plus le rapprochement des cultures et des genres. Un sentiment d’appartenance renforcé d’autant plus par l’apparition des groupes, buzz et autres mouvements fédérateurs (pour ne pas dire mode car elle est trop éphémère et éparpillée).

Mais je ne vais pas non plus faire un approche sociologique de la mode, et encore moins paraître réducteur juste en me contentant de dire que le réseau social est forcément bénéfique. Alors je vais simplement vous rediriger vers une autre question après ce tour d’horizon qui j’espère vous a éclairé ; Jusqu’à quel stade le réseau social va évoluer dans notre société et quel impact communicationnel va-t-il peser à terme ? Peut-être que j’y répondrai dans quelques temps … Pour vous faire patienter, je ne résiste pas à partager cette vidéo amusante où le post demande « à quoi sert twitter » :

La question est posée et mérite d’être traitée.

Twitter, le site de micro-blogging a le vent en poupe. Une croissance exponentielle, il a tout l’attention des médias. Mais attention à l’effet de mode. Il y a les accrocs au Twit, ceux qui suivent et ceux qui ont lâché… Et n’oublions pas les « professionnels » (presse, bloggeurs confirmés) qui publient principalement leurs titres d’articles.

Ainsi, avec cette manne d’utilisateur de Twitter et avec une bonne campagne de twit, on doit être normalement en mesure d’augmenter son trafic sur son site web. D’autant que Twitter n’est pas isolé, on peut aussi compter sur Facebook et autres réseaux sociaux pour être présent sur le web.

Mais voici l’heure des comptes ! Twitter est-il aussi utile augmenter la fréquentation sur votre site web?

Il faut bien le reconnaître, Twitter est adapté à ceux qui en on une véritable utilité. Facebook, c’est les potins, Twitter, c’est du sérieux. D’ailleurs on n’peut que le constater si l’on se réfère à ces chiffres. Certains comptes sont délaissés, la presse et les site web d’information (ou autres blogs), les personnalités et les entreprises sont des aimants pour les suiveurs. Mais fort heureusement, tout ce beau monde a aussi besoin de leurs suiveurs pour avoir des informations. Il y a un petit équilibre.

Pour ma part, Twitter a toute son utilité du fait de sa double identité : agrégateur d’information (provenant de diverses sources) et potentiel de buzz.

Et il ne faut pas oublier non plus que Twitter ou un blog, ça demande du temps, ça demande de l’entretien. Les suiveurs et le trafic, ça ne vient pas avec un claquement de doigt.

On peut donc dire que oui, Twitter ça rapporte un peu de trafic. Mais il grimpe au fur et à mesure, le tout avec une audience volatile et captée par les sites les plus importants, les personnalités, etc…

En d’autres termes, Twitter est un outils de plus mais pas la solution miracle. Et il est très important de garder un oeil sur cet outil pour deux raisons :  j’ai tout de même constaté une très net augmentation des twits et des suiveurs et ça sur de nombreux sites depuis que je suis sur Twitter (quelques mois) et il est le point de départ de nombreux buzz et informations en tout genre.

C’est un jeu du chat et de la souris. Entre ceux qui revendique la censure et ceux qui la camouflent…

Il y a ceux qui se permettent de censurer (La Chine ou l’Iran pour ne citer qu’eux…) et il y a ceux qui déguise sa censure.

Google est bien décidé à lutter contre la censure. Et Twitter aussi. C’est une bonne chose. Mais on se demande où tout cela va aller. Entre les USA et la Chine qui ne cessent de se chercher, sans parler de l’Iran. Maintenant ce sont les sociétés qui s’y mettent. Là c’est Google et Twitter, deux acteurs majeurs du net d’aujourd’hui et sans doute de demain. Chacun dans son genre se défend de la censure. Je souhaite tout de même qu’ils y arrivent.

À contrario, dans les pays occidentaux, les gouvernements se payent le luxe de camoufler la censure. Je parle des différentes lois pour interdire tel ou tel site. Attention je n’ai pas de parti pris? Je critique seulement le système qui utilise la « cybercriminalité » pour censurer. Qu’on l’appelle HADOPI ou LOPPSI, j’appelle ça censure moi. Et je ne parle pas non plus des DRM? c’est une sorte de censure aussi.

Aucune censure n’est envisageable, et j’ai plaisir à voir la solidarité sur le net le monde très actif du libre…

Ce sont les propos même d’un comédien britanique : Ricky Gervais. Du coup, je ne peux pas m’empêcher de coupler cette citation à mon expérience de Twitter et à une récente étude sur les réseaux sociaux.

En effet, j’utilise Twitter depuis plusieurs mois, juste après m’être désabonné de Facebook… Très personnellement je crois que Facebook est bien plus un coin pour la rubrique des chiens écrasés que Twitter. Il n’y a pas toutes les possibilités de Facebook mais il a ses qualités bien à lui. C’est très simple, pas de blabla inutile et Twitter attire dans sa majorité les personnes de 25 ans minimum. Donc soit cette tranche des 25 – 50 ans (environ) raconte que du n’importe quoi, soit il y a un problème de jugement de la part du comédien. Il a peut-être eut une aventure désagréable sur twitter ?

Et je rajoute que chacun a son public à lui. Sauf Facebook qui met tout le monde d’accord et attire toute catégorie socioprofessionelle et tout type d’âge. Mais en gros Twitter attire les plus de 25 ans déçu de Facebook et en quête de simplicité et surtout… de respect de la vie privée.

En revanche je ne parle pas du cas des français qui sont inscrit sur plusieurs réseaux sociaux… 2 en moyenne. Pour ma part j’en ai 4.

Alors que faut-il retenir de cette phrase? « Twitter manque de dignité ».

Il ne faut pas perdre de vue que Twitter ambitionne d’être le premier à atteindre le milliard d’abonnés… Sur un tel nombre, c’est pas possible d’échapper aux potins, etc… mais pour moi, Twitter c’est une fabuleuse invention, un sorte de flux RSS en direct, mondial. De plus, il me permet de communiquer à d’autres personnes que mon réseau de proche, tout en suivant l’actualité que j’ai sélectionné avec soin. Et Twitter c’est aussi bientôt une version payante pour les professionnel avec des outils de mesure des buzz, etc…

Alors, oui Twitter manque peut-être de dignité, mais je vois surtout que notre comédien a surtout voulu lancer un buzz et mettre la machine de son côté.

Qui est le moins digne dans ce cas ? Le buzz, ou l’outil ?

Lire l’article sur comme au cinéma :

http://www.commeaucinema.com/afp/twitter-manque-de-dignite-selon-le-maitre-de-ceremonie-des-golden-globes,175840