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Free met en valeur une tendance qui ne faiblit pas : 85% des français ont un téléphone portable en 2011. Les français sont de plus en plus accrocs à leurs mobiles. Ce chiffre est en constante évolution depuis plusieurs années.

taux d'équipements des français en téléphonie

Pas étonnant donc que l’entrée de Free sur le marché des opérateurs mobiles provoque un engouement. Surtout si on corrèle cet engouement à un clair besoin de pouvoir d’achat…

Une fracture numérique mobile

Outre le téléphone mobile, le téléphone fixe est toujours en tête avec 89% d’équipement. Ce qui met en valeur le fait que le mobile ne s’impose pas encore chez certaines classes de la population (chiffres de Juin 2011).

Qui ne possède pas de mobile en 2011 :

• des retraités à 53%;
• des femmes à 53%;
• des plus de 70 ans à 50%;
• des personnes sans diplôme à 49%;
• des personnes vivant seules à 42%;
• des personnes à faible revenu (<1500€) pour 42%;

En parlant d’âge, il est intéressant de préciser que 100% des 15 – 24 ans disposent d’un téléphone portable. Le pourcentage tombe à 82 % chez les 60 – 69 ans et à 47% chez les plus de 70 ans.

En terme d’usages, le smartphone sert pour aller sur Internet (24%), pour consulter ses mails (19%) ou encore télécharger des applications. A noter que le téléchargement d’applications connaît une forte croissance depuis 2009 tandis que regarder la TV via Internet reste marginal.

Concernant la consommation de musique et de vidéo en ligne, le succès est mitigé. Le streaming est plébiscité. Sans doute que Youtube et Deezer y sont pour quelque chose…

Enfin, les ebooks, ou livres numériques, commencent à être connu. Le marché en est à ses prémices, même si je doute que ce marché s’étende véritablement au mobile.

Tous accrocs ?

Les français sont bel et bien accrocs à leurs smartphones. Avec les usages évoqués ci-dessus, les utilisateurs ont mille raisons de rester figés sur son mobile. Certains ne peuvent pas se passer plus de quelques heures, d’autres pas plus de trois jours…

Les 3/4 pour un tarif social

Les français sont clairement pour le tarif social. 75% pense que c’est une bonne idée. Et ça, c’est bon pour Free !

Enfin, le smartphone connaît les mêmes problématiques que sur un ordinateur : la vie privée.

Le Crédoc l’annonce ainsi :

Avec les courriels, le téléphone mobile, les SMS, le téléphone fixe, les réseaux sociaux, les forums
de discussion, les visioconférences par Internet, la messagerie instantanée sur Internet, la
dernière décennie a vu une multiplication des moyens de télécommunication conduisant, sinon à
une saturation des sollicitations, du moins à une inquiétude croissante vis-à-vis de la protection
de sa vie privée.

Pour détailler ces propos, toujours selon les français, le principal frein au développement d’Internet est la crainte que leurs données personnelles ne soient pas assez protégées (34%). En deuxième position, le prix de l’abonnement (13%). Plutôt étonnant comme. si on reprend l’idée du tarif social.

De plus, nous sommes 81% à penser qu’il faut interdire la transmission de notre localisation à des entreprises. Ce qui reste pourtant monnaie courante. Pire encore, c’est très pratiqué sur Facebook, Foursuare ou même Google Maps.

Cette enquête nous donne un aperçu très complet de la téléphonie mobile en France. Cet objet très convoité et en pleine expansion depuis 4 – 5 ans nous a ouvert la voie nomade. Les offres constamment renouvelées et l’abaissement des coût à l’achat et au développement de ces technologies y sont surement pour quelque chose ; De même que l’avènement des smartphones et des modes de consommation d’Internet (streaming, voip, application, surf). Je ne parle pas non plus des usages du futur : mlearning, achat et vente via son cellulaire, augmentation du travail à domicile, etc…

Cependant, il y a toujours quelques freins pour que le marché soit à 100% en terme d’équipement. La fracture numérique est belle et bien là. Pas la peine de nous parler de 4G et de fibre optique tant que cette fracture est toujours aussi présente. Je vous partage donc un dernier graphique qui compare cette fois-ci la France au reste des pays Européens en terme d’équipement d’Internet à domicile :

D’ailleurs, je compte vous parler très prochainement de la fracture numérique… à suivre

Source : Retrouvez le pdf complet de l’étude