Infographie
Infographie. Orange réplique à Free avec Sosh
0Orange cherche à contrer Free. Je pense qu’il n’est pas le seul mais Orange est l’opérateur historique en France et détient 41% des parts de marché.
La réponse : Sosh. Orange mise sur une communauté active qui va lui permettre d’être au plus près des consommateurs, notamment grâce aux réseaux sociaux.
Ainsi, sosh voit le jour le 7 septembre et se targue désormais d’un premier bilan positif, 4 mois après son lancement :
- plus de 100 000 abonnées Facebook
- près de 8000 followers sur Twitter
- 11 000 inscrits sur sosh.fr
Orange s’interroge notamment sur le fair-use (le quota de téléchargement) ou encore sur des éditions spéciales. Sosh l’aide à répondre aux interrogations.
Je vous invite à jeter un œil sur l’infographie préparée par sosh :

Cependant, je m’interroge moi-même. Est-ce que une communauté, sans doute déjà acquise à la cause d’Orange, un changement de forfait et un coup de baguette magique suffiront à endiguer la perte de ses parts de marché ?
Il faut surtout revoir encore sa grille tarifaire et proposer des services qui ajoutent une vraie plus-value aux forfaits. C’est ce que Free fait et sait très bien le faire depuis l’avènement des box dans nos foyers. De plus, Orange est critiqué pour ses offres quadruple play par les autorités de la concurrence…
Infographie. Pourquoi on ajoute ou supprime un « ami » sur Facebook
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Facebook et nos 130 amis par compte en moyenne
Avec 130 amis en moyenne par compte Facebook, êtes-vous sûr de les connaître tous ?
La question se pose quand on lit cette infographie. Elle apporte des réponses précises d’ailleurs : non on ne las connaît pas tous !
On ajoute des amis principalement car :
- On les connaît dans la « vraie vie » (82%)
- On a des amis en commun (60%)
- On a des relations professionnelles avec eux (11%)
Mais il existe aussi d’autres raisons moins rependues mais toutes aussi intéressantes à noter car elles révèles un besoin de « popularité ». Voyez vous même :
- L’attraction physique compte pour 8%
- L’augmentation de son compteur d’amis compte pour 7%
- Plus étonnant encore, d’autres acceptent un amis en fonction de son nombre d’amis (4%)
- Enfin, certains acceptent systématiquement une invitation (7% également)
Et maintenant, pourquoi on supprime un ami sur Facebook ? Les raisons me paressent plus évidentes :
- Les commentaires injurieux (55%)
- On se rend compte que l’on ne connaît pas bien las personne (41%)
- Un contact essaye de vous vendre quelque chose (39%)
- Le manque d’interaction (un profil laissé un peu à l’abandon par exemple ou pas de discussion) (20%)
- Un couple séparé / divorcé (11%)
- Un contact qui publie trop d’information, mettre trop souvent à jour son profil
On le remarque, les choses se passent plutôt comme dans la vraie vie. Facebook est utilisé principalement pour garder le contact avec sa famille, ses amis, voir en trouver de nouveaux (et peut-être l’âme sœur ?).
Facebook sert aussi de divertissement. On peut entrer en contact avec une célébrité, on peut jouer, on peut trouver une information ou un groupe de passion.
Sans compter que en ce moment la mode est aussi à donner son avis sur un produit. Et ça les consommateurs / Facebookeurs apprécient venir trouver un avis (positif ou négatif) sur Facebook.
Enfin, Facebook est aussi un outil professionnel. Il sert aux community managers et aux communicants dans son ensemble.
Infographie. Ce que Facebook sait de vous
1Facebook sait tout de vous ! C’est en substance ce que Max Schrems, un étudiant Autrichois, veut nous dire.
En effet, ce dernier a fait une demande particulière à Facebook : il a demandé l’accès à ses données personnelles. C’est un droit en Europe sachez-le !
Et là, surprise, Facebook lui envoie un cd contenant plus de 1200 fichiers pdf, le tout en 3 ans d’existence sur Facebook pour notre étudiant autrichien. Bien entendu, TOUT était dans les pdf, même ce que Max avait supprimé. On sait donc que Facebook garde tout, même si ce n’est pas forcément publié.
La vidéo qui suit, c’est le travail du site taz.de qui a épluché le dossier de Max Schrems et nous en fait profiter. Regardez là pour savoir à quel point Facebook sait tout.
Sources : blogdumodérateur.com, taz.de et Flowing Data









